Цели в Яндекс Метрике помогают анализировать огромное количество информации поступающей на сайт. Зачастую их ставят именно для того, чтобы узнать точное количество людей, которые заказали у Вас товар или услугу. В редких случаях они незаменимы в поиске причин, по которым пользователи покидают ресурс. Для наглядности можно привести простой пример пользы от использования целей. Допустим у Вас имеется магазин в интернете, который посещает более 1000 человек в сутки. Даже в самом худшем случае Вы будете получать до 30 заявок в день. Отследить точное количество заявок, чтобы их обработать будет крайне сложно. Еще сложнее будет узнать наиболее популярные формы, с которых были оставлены эти заявки. А правильно настроенные цели помогут разобраться во всех этих нюансах и принять решения, которые как минимум не навредят.

Основные типы целей Метрики и правила их выбора

В настоящее время Яндекс Метрика предлагает настраивать до 4 типов целей:

Количество просмотров . Позволяет анализировать колличество уникальных посетителей, которые сделали целое число просмотров, указанных при настройке. Позволяет анализировать характер трафика после изменений на сайте и работать над уменьшением отказов.

Посещение страниц . Дает возможность проследить точно число посетителей, открывших на сайте определенную страницу или их последовательность. В качестве настройки этой цели предполагается использование нескольких вариантов условий(до 10):

• URL совпадает. Необходимо указать точный адрес нужной Вам страницы.
• URL содержит. В случае если цель необходимо настроить под страницы с общим ключом в адресе. Например использование названия рубрики или же слова из адреса страницы корзины товара.
• URL начинается с. В случае если объектом анализа является целый подраздел сайта, необходимо отследить все адреса начинающиеся именно с заданного ключа.
• URL регулярное выражение. Тут задается собственная последовательность, по произвольному типу. Будьте тут предельно внимательны.

JavaScript событие . В случае если объектом, под который настраивается цель является JS код. Зачастую это бывают различные формы и кнопки с сайтов типа: «Отправить». Для фиксация выполнения используется идентификатор (метод ReachGoal). Для Ecommerce передачу сигнала о выполнении цели происходит с помощью goal_id.

Составная цель . Позволяет следить за теми пользователями, которые сделали определенное количество шагов (больше 5), по указанных адресам страниц. При этом система учитывает и те последовательности, которые были выполнены не по порядку.

В зависимости от типа сайта и задач, поставленных перед ним, может быть использовано бесконечно количество вариаций использования этого инструмента. Самое главное в данном случае самому не запутаться с теми данными, на которые настроил статистику.

Правильная настройка целей в метрике

Для получения точных данных по целям необходимо знать и правильность их настройки. Следует учесть, что в большинстве случае все ошибки возникают из-за невнимательности, в крайне редких моментах за выдачу необъективных данных отвечает сам сайт.

Настройка цели: количество просмотров в Яндекс Метрике

Для настройки необходимо выполнить следующие шаги:

Зайти в интерфейс Я.Метрики. Во избежания ошибок лучше всего это сделать с того логина, на который зарегистрирована аналитика.

Выбираем пункт настройка. он находится слева.

Затем переходим к Целям.

Нажимаем добавить и выбираем нашу цель.

Указываем целое количество страниц и нажимаем добавить.

После этого в течении 30 минут смотрим метрику на предмет правильности настройки и поступающих данных.

• когда происходит работа над сайтом по улучшения поведенческих факторов. В этом случае удобно смотреть долю просмотров на посетителя до работы и после ее завершения.
• в случае анализа визуальной доступности других статей. В случае если у Вас выводятся блоки с похожими записями, следует проанализировать удобство их расположения.
• отвечают ли материалы на сайте запросам пользователя. Если у Вас нет полезной информации, то читатель скорее всего закроет страницу. В случае если материал интересен, есть вероятность просмотров остального материала.

Основные моменты по настройке заданной цели Метрики:

• Указывайте целое число страниц.
• Правильность получения данных и их достоверность можно проверить созданием цели с указанием 1 в настройках.
• При работа по уменьшению отказов с сайта, пробуйте настраивать несколько целей с разными параметрами. Так данные будут максимально полно отражать всю картину.

Настройка цели: посещение страниц в Яндекс Метрике

Настройка заданной цели осуществляется следующим образом:

Заходим в Метрику со своего логина.

Выбираем настройки.

Переходим во вкладку целей и выбираем нашу.

Указываем название. Берите такое, которое в последствии не забудете. Просто когда на сайте уже будет более 2-3 десятков целей, можно будет запутаться, какая за что отвечает.

Выбираем необходимое Вам условие. Их пояснения указано выше.

Вводим значение, согласно условия и нажимаем добавить.

Зачем нужна настройка цели на посещение страниц?

Для выявления цепочки событий перед основным действием. Буквально недавно мы анализировали интернет-магазин на предмет уменьшения отказов. В ходе анализа цели было выяснено, что основная масса людей уходит после посещение определенного раздела сайта. Как оказалось этот раздел был криво настроен и выдавал иероглифы заместо цены.

Для полноты картины поведения пользователей. В случае если необходимо убедиться в правильность нового элемента, блока или вообще всего дизайна, важно проследить цепочку событий, страниц, которые приводят к конечному действию.

В случае необходимости аналитики целых разделов сайта. актуально особенно для магазинов в сети. В случае если в определенном разделе сайта наблюдаются проблемы.

Настройка цели: Java Script событие в Яндекс Метрике

Популярные способы использования данной цели:

Внедрение достижения цели по добавлению товара в корзину. Особенно актуально для магазинов с большим ассортиментом.

Аналитика форм обратной связи и заполнения. Особенно актуально для выяснения наиболее популярных элементов сайта. В этом случае можно анализировать и оставлять только те формы, которые наиболее популярны.

Всесторонняя аналитика целей по кнопкам на сайте. Практически все кнопки работают через JS. поэтому настройка цели поможет отследить любой клик.

Открытие/закрытие форм под Hide. В случае если у вас форум или же портал с предоставлением части информации только для избранных. Можно сделать цель так,что она будет анализировать популярность спрятанного под hide сообщения.

Настройка на виртуальные примерочные. Если настроить данную цель под нажатие кнопки выбора в виртуальных примерочных, то можно выявить наиболее популярную модель товара и делать на нее различные акции, тем самым привлекая больше клиентов.

Как настроить цель JS событие в Метрике?

Выбираем счетчик статистики и заходим в настройки.

Открываем вкладку цели и выбираем JS событие.

Указывает такое название цели, которое в последствии не забудете.

Указываем идентификатор цели, любое произвольное название на английском. Возьмем например — kaktus.

Нажимаем добавить.

Цель создана, однако это не все. Яндекс Метрика пока не знает, какая форма будет считаться за цель. Ей необходимо это указать, покопавшись в коде сайта. Не бойтесь, там совсем чуть-чуть.
Для этого сначала надо определиться с тем, куда мы будем настраивать эту цель.
В случае если результат выполнения цели нажатие кнопки или ссылки, код будет следующим:

Onclick="yaCounterXXXXXX.reachGoal("kaktus"); return true;"

Если Вам необходимо настроить цель на форму, то код будет такой:

Onsubmit="yaCounterXXXXXX.reachGoal("kaktus", function () { alert("Данные успешно отправлены");

Если же необходимо сделать цель с вводом пользовательских параметров, то код уже изменится:

Onclick="yaCounterXXXXXX.reachGoal("kaktus", goalParams, goalCallback); return true;"

В данном случае вместо XXXXXX указываем номер того счетчика на который будут поступать данные о выполнении цели. В качестве идентификатора-kaktus, необходимо выбрать любое значение на свой вкус. Можно даже такое оставить.

Пошаговая Настройка цели JS событие в Яндекс Метрике

Покажем на реальном примере как мы настраиваем данную цель, т.к она наиболее сложная и вызывает максимальное количество вопросов.

Выбираем тот элемент сайта, который будем настраивать. Мы взяли кнопку отправки заявки на шаблонном лендинге.

Смотрим исходный код в браузере (выделаем кнопку-правая кнопка мыши-исследовать элемент).

Оставляем браузер открытым на месте просмотра кода кнопки, которую будем настраивать.

Копируем кусок кода с идентификатором и номером счетчика и вставляем в начало кода, прямо за INPUT.

Сохраняем результат и проверяем.

Загружаем код главной страницы с сервера
Вставляем код цели в начало INPUT
Сохраняем результат и проверяем код на появление настроенной цели. Настройка составной цели в Яндекс Метрике

Для настройки этой цели следует сделать следующее:

Перейти в настройки счетчика Метрики.

Указать название цели и имени шагов.

Выбрать условия перехода и значение.

Нажать добавить.

Тут следует сделать оговорку:

Составная цель позволяет настраивать шаги как с указанием URL страниц, так и с идентификатором JS.

Задать необходимо как минимум 5 шагов.

Для каких задач настраивается составная цель в Метрике?

Данный тип целей может быть весьма эффективным в нескольких случаях:

• Когда следует отследить те страницы, которые вызывают отказ пользователя от дальнейших действий на сайте. Например в случае заполнения формы заказа товара.
• В случае нужды в анализе форм опросов или оценки. Данный вариант примени более к маркетологам и позволяет оценить отказы по разным шагам заполнения опросного листа или же теста.
• При улучшении показателей конверсии сайта важно знать, какие моменты в оформлении, скачивании и т.д особенно раздражают целевую аудиторию и заставляют закрыть страницу.

Как проверить корректность настройки целей?

Для этого существует два действенных способа:

• Непосредственное выполнение цели. В этом случае необходимо подождать 10-20 минут после выполнения. Метрика не сразу выдает результаты.
• Яндекс предлагает проверять другим способом. Для этого необходимо к основной странице сайта добавить /?_ym_debug=1. В этом случае Вы увидите данные, указывающие на достижение целей.

Важные моменты по поводу настройки целей:

У Яндекса есть ограничение на 200 целей для одного счетчика.

Для выполнения одной и той же цели пользователем, должно пройти не менее 1 секунды.

При удалении цели все данные в отчетах по ней стираются.

Настраиваем цели Метрики на Contact Form 7 в WordPress

В качестве бонуса для тех, кто дочитал таки до концы, мы расскажем о том,как настраивать цели метрики под формы плагина Contact form 7. Любители Вордпресс наверняка его знают и говорить о преимуществах этого плагина мы не будем. И так. Допустим нам необходимо настроить цель, которая бы выполнялась по нажатию кнопки отправления в форме. Для этого делаем следующее:

Переходим в настройки счетчика Метрики

Открываем цели и выбираем JS событие

Указываем название и выбираем произвольный идентификатор

Нажимаем добавить и переходим к настройкам той формы, на которую и должна работать наша цель

Для этого открываем настройки плагина и выбираем графу Формы

Нажимаем изменить на выбранной форме и заходим в дополнительные настройки

Вставляем туда код следующего содержания: on_sent_ok: "yaCounterXXXXXX.reachGoal("kaktus ");"

Здесь вместо XXXXXX указан номер Вашего счетчика Метрики, а kaktus- это выбранный нами идентификатор.

Для анализа эффективности рекламных кампаний, необходима настройка целей в Яндекс.Метрике. Благодаря правильно настроенным целям, вы сможете создавать отчёты, в которых будет видно, какие источники дают больше всего и выявить наиболее рентабельные источники.

В статье мы расскажем, как настроить цель одним из 4 способов: количество просмотров страниц, посещение страницы, javascript-событие и составная цель. Разберём, как можно настроить цели для сайта на WordPress. Как проверить срабатывает ли цель и из-за чего они могут не работать. А также, как создавать отчёты по конверсиям на основе целей.

Что такое цели в Яндекс.Метрике и для чего они нужны

Цели необходимо задать и для использования их в качестве в настройках рекламной кампании в Яндекс.Директ.

Как настроить цели в Яндекс.Метрике: пошаговая инструкция

Зайдите в Яндекс.Метрику и перейдите в раздел «Настройка».

Настройка цели «Количество просмотров»

Если для Вашего ресурса определяющим является вовлечённость пользователей (развлекательный или информационный ресурс), то в качестве цели можно выбрать «Количество просмотров». Для создания и настройки цели, кликаем «Добавить цель» — выбираем «Количество просмотров».

Задаём говорящее название, чтобы затем отчёты были более понятными и выставляем количество страниц. Чтобы сохранить цель жмём на кнопку «Добавить цель».

Посещение страниц

В данном виде целей, мы можем настроить отслеживание посещения определённых страниц: посадочной страницы, скачивание файла. Для интернет-магазинов цель можно использовать для отслеживания брошенной корзины или совершения оплаты.

Жмём «Добавить цель» — задаём цель «Посещение страниц», даём название и вставляем адрес страницы, которая является целевой. Для Landing Page это может быть . Вы можете поставить в качестве цели посещение до 10 определённых страниц сайта в составе одной цели.

Про условия:

• url: содержит - для отслеживания достаточно указать лишь часть ссылки на нужную страницу, работает, как неточное вхождение. Можно использовать, если необходимо отслеживать посещение страниц в определённом разделе сайта.
• url: совпадает - это тип цели, как раз подходит для точного отслеживания адреса посещённой страницы. В поле цели нужно ввести адрес страницы полностью, вместе с указанием протокола http или https.
• url: начинается с - указываем только начало ссылки, которое будет означать достижение цели.
• Таким образом можно отслеживать подразделы, категории и рубрики.
  url: регулярные выражения - достаточно гибкий инструмент отслеживания действий пользователей на сайте, которые требует отдельного обзора.

JavaSript-событие

Теперь переходим к настройке события в Яндекс.Метрике, таких как нажатие на кнопку или отправка заполненной формы обратной связи. Отслеживание данных целей осуществляется с помощью JavaScript.

При настройке событий есть определённая сложность , нужно не только настроить цель в Метрике, но и установить идентификатор отслеживания на сайт.

На первом шаге пишем название цели и задаём её идентификатор .

Затем, нам нужно зайти в код своего сайта, найти кнопку, нажатие на которую необходимо отслеживать и оформить это так, как показано ниже.

... ... ...

Где XXXXXX — это номер счётчика Яндекс Метрики
ORDER — наш идентификатор отслеживания.

Составная цель

Составная цель даёт возможность задать последовательность шагов, которые пользователь должен совершить, чтобы его посещение было засчитано, как целевой визит. Шагами могут быть просмотры страниц или JavaScript-события.

Составная цель в Метрике должна включать не более 5 шагов, в каждом из которых не более 10 условий. Составлять последовательность шагов нужно так, чтобы каждый следующий шаг был невозможен без выполнения предыдущего.

Как настроить цели в Метрике для сайта на WordPress

В качестве примера настройки события отправки контактной формы для сайта на WordPress, разберём настройку цели для плагина Contact Form 7.

Способ #1

После того, как мы настроили идентификатор javasricpt-события в Яндекс.Метрике, заходим в настройки формы и выбираем Additional Settings и делаем, как показано на рисунке.

Где, myForm — наш идентификатор отслеживания.
100500 — номер счётчика Яндекс Метрики.

Способ #2

Настроить отслеживание успешного заполнения формы можно с помощью страницы благодарности. Для этого нам необходимо включить переадресацию после отправки формы. Сделать это можно с помощью плагина Contact Form 7 Redirection .

Скачайте, установите и активируйте плагин. Откройте редактирование формы и выберите вкладку «Настройки перенаправления». Далее выберите нужную страницу или укажите нужный URL-адрес вручную.

Как проверить, что цели работают

К сожалению в Яндекс.Метрики не предусмотрена проверка корректности целей, поэтому можно проверить только вручную. Для этого, после настройки целей нужно зайти на сайт, выполнить целевое действие, подождать минут 30 и посмотреть отобразилось оно в Метрике или нет.

Если цели не срабатывают, то причин может быть несколько:

• счётчик не установлен на нужной странице;
• счётчик блокируют другие скрипты или расширения;
• при посещении страницы счётчик не успел загрузиться;
• цель настроена некорректно.

Чтобы сгенерировать отчёт по достигнутым целям, зайдите в Метрику. И следуйте по цепочке «Отчёты — Стандартные отчёты — Конверсии».

Также, посмотреть информацию по достигнутым целям можно во всех стандартных и пользовательских отчётах, построенных по визитам. Для отображения статистики по цели выберите интересующую цель из списка в шапке таблицы отчёта.

Чтобы создать отчёт по нескольким целям одновременно, в меню выберите цели, по которым хотите просмотреть данные.

Заключение

На этом всё. Надеюсь статья была полезной и поможет настроить цели в Яндекс Метрике. Что позволит в дальнейшем смотреть на показатели счётчика, не только как на растущие и падающие графики, а оценивать их гораздо глубже.

Чтобы управлять интернет-маркетингом, нужно всё считать. Кроме количества переходов, кликов и охватов круто считать конверсии. Конверсия — конечное действие, которое несёт пользу для бизнеса.

Как среди всех действий на сайте вычислить конверсии и научиться правильно настраивать цели, я расскажу в этой статье.

Разбираемся в терминах

Сначала разберёмся с конверсиями. Мой коллега Алексей Филин в курсе рассказывает о типах конверсий. Они бывают двух видов: макроконверсии и микроконверсии.

Пример макроконверсии — покупка в интернет-магазине. Компания получила деньги, а клиент — товар (и при этом не вернул его в течение семи дней). Внедрять такую систему учёта сложно, дорого и долго. А оценивать эффективность нужно уже сейчас.

Микроконверсию клиент совершает, когда добавляет заказ в корзину. Внедрить подсчёты легко и просто, а для бизнеса — еще и полезно. Именно отслеживание микроконверсий нужно настраивать в первую очередь.

Чтобы следить за конверсиями, в наших любимых «Яндекс.Метрике» и Google Analitycs есть цели . Когда пользователь совершает действие, которое мы называем конверсией, он достигает цели.

Выписываем

Я люблю, когда всё упорядочено и записано. Поэтому настраиваю и тестирую цели с помощью таблички.

Прежде чем настраивать цели, выпишите все микроконверсии, которые имеет смысл считать на сайте. Давайте разберем на примере компании «Самоздрав», которая продает дыхательные тренажеры:

• Переход на страницу товара;
• Клик по кнопке «Комплектация стандарт»;
• Клик по кнопке «Комплектация комфорт»;
• Отправка формы «Подтвердить заказ» на втором шаге корзины;
• Клик по кнопке «Назад к шагу 1» в корзин на втором шаге;
• Посетил страницы блога, потом перешел на страницу товара;
• и т.д.

Запишите конверсии в таблицу. Дайте каждой название и определитесь, на каких устройствах вы будете их отслеживать. Тип устройства нужен на случай, если у вас чем-то отличается мобильный интерфейс. Вот пример таблички:

Сделайте две копии списка, потому что принцип настройки целей в «Яндекс.Метрике» отличается от Google Analytics. Про Google расскажу в другой раз — подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить.

Типы целей и их отслеживание

Яндекс предлагает четыре типа целей:

• Количество просмотров — чтобы оценить вовлечённости посетителя (посмотрел три страницы на сайте);
• Посещение страницы — чтобы зафиксировать присутствие пользователя на странице или в разделе (посетил страницу товара);
• Событие — чтобы зафиксировать действие (нажал на кнопку «добавить в корзину»);
• Составная цель — комбинация вышеуказанных целей (добавил три товара в корзину и перешёл в неё).

Взгляните на список конверсий и определите, какой тип цели подойдёт для отслеживания. Например, просмотр товара можно отследить с помощью типа «посещение страницы» . А вот с кликом по кнопке будет сложнее, придётся настраивать «JavaScript-событие» .

Впишите тип цели напротив конверсий. Я редко использую тип «количество просмотров» и чаще ориентируюсь на глубину просмотров, но часто использую составные цели, чтобы проще создавать отчёты. Подумайте над этим.

А ещё придумайте, как каждая конверсия будет называться, потому что громоздкие названия неудобно читать в интерфейсе «Метрики». Должна получиться похожая табличка:

Настраиваем простые цели

Чтобы отследить простые цели (посещение страницы или количество просмотренных страниц), достаточно стандартного интерфейса.

Заходим в «Яндекс.Метрику», выбираем Настройки → Цели → Добавить цель.

Берём заранее придуманное название цели, выбираем тип, в графу «Значение» пишем URL (адрес страницы). Можно вписать часть адреса, которая объединит типовые страницы. Таким образом можно посчитать, например, количество просмотров статей в блоге:

Настройте конверсии с типом «посещение страниц» . Отметьте это в таблице.

Если у вас интернет-магазин, не забудьте изучить страницу «спасибо за покупку». Может оказаться, что адрес уникальный, и вы сможете отслеживать количество заказов.

Как настроить цели-события

На первом этапе придумайте для каждой конверсии-события свой идентификатор — название маленькими латинскими буквами. Лучше используйте какой-то понятный перевод. Запишите все идентификаторы в табличку и создайте соответствующие цели в «Яндекс.Метрике».

Настраивать отслеживания событий немного сложнее. Информация о достижении целей передается с помощью JavaScript.

Настроить передачу событий можно двумя способами:

Поставить задачу программисту. Составьте ТЗ со списком целей для отслеживания и дайте ссылку на документацию. Здесь всё просто и стоить будет недорого. Настроить самостоятельно с помощью Google Tag Manager (GTM). Программист здесь потребуется только на этапе установки кода контейнера. А если вы хоть раз устанавливали счётчик «Метрики», то справитесь и в одиночку.

Суть отслеживания в том, что при каждом «событии» код сайта должен воспроизводить JavaScript-код yaCounterXXXXXX.reachGoal(’TARGET_NAME’) . XXXXXX в нем — код счётчика метрики, а TARGET_NAME — имя события, которое вы придумали, когда создавали цель.

Преимущество GTM в том, что каждый раз при настройке целей не нужно ставить задачу программисту, всё можно сделать самостоятельно.

Настройка целей в Яндекс.Метрике с помощью Google Tag Manager

Чтобы установить GTM, перейдите по ссылке и зарегистрируйте аккаунт. Нажимаем кнопку «Создать аккаунт» и в появившимся окне вводим данные.

После вы увидите подробную инструкцию, что и куда надо прописать. Следуйте ей безукоризненно, потому что это напрямую влияет на работу инструмента.

После установки нужно убедиться, что всё работает. Нажмите на кнопку «Предварительный просмотр» и идите на сайт. Внизу экрана появится рабочая консоль. Если она не появилась, то что-то пошло не так, перепроверяйте.

В Google Tag Manager есть две сущности: теги и триггеры. Тег — это то, что воспроизводится на странице. Триггер — причина воспроизведения тега. Например: если мы хотим отправить в «Метрику» клик по кнопке «добавить в корзину», то тегом будет отправка кода JavaScript, а триггером — фиксация клика.

Создаём триггер в GTM

По умолчанию Google отключил все переменные, которыми пользуются триггеры. Надо включить необходимые. Лично я включаю все подряд.

Переходим в меню «Переменные», жмем «Настроить» и жмакаем все галочки.

Теперь создаём сам триггер, пишем его название и выбираем тип. Интерфейс интуитивно понятный. Рекомендую писать понятные названия, потому что потом триггеров может быть много. Понять, какое условие выбрать, поможет скриншот ниже.

Важно выделять элементы с помощью уникальной составляющей: по ссылке, id (в html коде), CSS-классе (в HTML-коде). На своём проекте я зашёл в просмотр кода и увидел, что у кнопки «Добавить в корзину» есть CSS-класс, который отличает её от остальных.

Получился триггер, который фиксирует клики:

Создаём тег для «Яндекс.Метрики» в GTM

После того, как мы «поймали» событие с помощью триггера, нужно отправить его с помощью тега. GTM умеет интегрироваться с кучей всевозможных сервисов, но почему-то «Яндекс.Метрики» среди них до сих пор нет. Санкции?

Тег → Создать → Конфигурация тега

В конфигурации выберите «Пользовательский HTML» и вставьте свой JavaScript. Придумайте понятное название для тега и вставьте код, предварительно заменив данные:

yaCounterНОМЕРСЧЁТЧИКА.reachGoal("ИДЕНТИФИКАТОР");

Ниже выберите «триггер» условием срабатывания. Сохраните и опубликуйте. Получиться должно примерно так:

Повторите настройку для всех конверсий-событий. Работы много, но не ленитесь, потому что настраивать цели придётся всего лишь раз, если вы не интернет-маркетолог.

Запишите в табличку всё, что настроено. Можете ввести дополнительные столбцы для контроля параметров настройки в GTM.

Проверять результаты будем с помощью режима предварительного просмотра в Tag Manager. Включите, перейдите на сайт и совершайте действия, которые отслеживаете. Если всё настроили правильно, то в консоли вы увидите, как теги активируются. Если нет, проверяйте триггеры.

Создаём составные цели

Конверсии можно группировать чтобы составлять отчеты и отслеживать метрики было удобнее. Например, полезно знать общее количество заказов обратных звонков, а ещё количество обратных звонков со страницы контакты.

Чтобы настроить составную цель, идём по протоптанному пути: Настройки → Цели→ Добавить цель

Придумайте название составной цели, напишите название первого шага, и выберите условие срабатывания (тут все аналогично вышеперечисленным вариантам). Максимум — пять шагов. Развлекайтесь!

На что стоит обратить внимание:

• Между шагами посетитель может бродить по сайту, но чтобы цель засчиталась, все шаги он должен выполнить строго друг за другом.
• Если пользователь был неактивен более 30 минут, то первый шаг обнуляется, и составную цель ему придётся «собирать» заново.

Паша, зачем мы всё это сделали?!

Мы только что настроили отслеживание всех конверсий на сайте, записали всё в таблицу. Поэтому если код сайта или структура изменятся, то вы не запутаетесь и быстро сможете восстановить отслеживание.

Настроенные цели позволят уже сейчас лучше понимать эффективность продвижения. Зайдите в любой отчёт и фильтруйте данные, ориентируясь на конверсии:

Раз в месяц проверяйте работоспособность целей в Яндекс.Метрике, чтобы не увидеть сюрпризов в отчётах. К сожалению, восстановить число конверсий, если цель не работала, задним числом в «Яндекс.Метрике» невозможно. Поэтому следите, считайте и будьте счастливы!

Одним из процессов, который оказывается затруднительным для новичка, является настройка целей в Яндекс Метрике. Но от его корректной установки зависит будущий сбор статистики и ее обработка для улучшения результата.

Что такое цели в Яндекс Метрике?

Цель в Яндекс Метрике - это действия посетителей, выгодные для собственника сайта или важные для сбора статистических данных. Например, переход по ссылке, отправка формы заявки и т. д. Цель считается достигнутой, если пользователь выполнил заданное условие. Условно цели разделяют по нескольким критериям.

Цели по уровню сложности

Цели в Яндекс Метрике делится на простые или составные.

Простая цель задается одним условием. Например:

• Количество просмотров - просмотр изначально заданного количества страниц сайта. Если в настройках Вы указали параметр, равный трем, цель будет считаться достигнутой, когда пользователь в течение одного визита посетит три страницы.
• Посещение страниц - просмотр конкретных страниц сайта. Это условие позволяет отслеживать количество посещений указанной страницы, например, отправки формы заказа.
• JavaScript-событие - в данном случае, событие, которое Вы желаете отследить, прописывается вручную. Настройка JavaScript-событий дает возможность узнать тип взаимодействия пользователя с сайтом, например, нажатие кнопки, переход по урлам, отправка заказа в корзину, оплата и т. д. Активно используется для лендингов.

Составная цель включает несколько последовательных шагов, которые должен сделать посетитель. Каждому действию соответствует одно условие. Такой подход позволяет сориентироваться, на каком этапе у гостей сайта возникают сложности.

Цели по назначению

• Конверсионная цель - служит для просмотра статистики (целевых визитов, процента и количества конверсии и др.)
• Ретаргетинговая цель - используется для настройки показов по условиям выбора целевой аудитории через интерфейс Яндекс. Директа.

Чем точнее Вы планируете настраивать работу рекламы, тем больше целей для ретаргетинга нужно создать.

Ретаргетинг - это механизм, с помощью которого онлайн-реклама следует за теми пользователями, которые посетили сайт и проявили к нему интерес (пробыли больше 60 секунд, переходили по ссылке и т. п.). Поскольку таким гостям уже знакомы товары и услуги сайта, они более склонны к тому, чтобы оформить заказ, выполнив желаемую для владельца цель на кнопку оплаты товара.

Настройка целей в Яндекс Метрике (пошаговая инструкция) Создание цели

Чтобы создать цель в Яндекс Метрике:

Метрика начинает собирать статистику спустя несколько минут после добавления цели. Результаты можно увидеть в отчете конверсии.

Настройка целей

• Называйте цель так, чтобы вам было понятно (это поможет быстрее разобраться с отчетами).
• Нажмите кнопку Добавить цель .
• Укажите количество страниц, которое, на ваше усмотрение, должен посетить пользователь.

2 . Посещение страниц:

• Дайте цели понятное название, например, «Просмотр страницы описания товара».
• Установите подходящее условие:

url: содержит - это условие выбирают, когда интересует статистика посещаемости нескольких страниц, например, фильтра в каталоге сайта. В условии нужно указать часть, общую для всех URL-адресов.

url: совпадает - с помощью этого условия анализируют статистику посещения конкретной страницы. В поле цели адрес страницы вводится полностью.

url: начинается с - предназначено для контроля посещаемости страниц, у которых идентичное начало URL-адреса (например, подкатегория товаров в каталоге). В поле цели вводится только начало ссылки.

url: регулярные выражения - используется для установки гибких параметров аналитики действий пользователей.

• Нажмите кнопку Добавить цель .

С помощью этой цели можно оценить динамику трафика на заданную страницу сайта и понять, насколько эффективно работает перелинковка. Также можно отслеживать количество заказов, отслеживание посещений страницы «thankyou».

Цель Посещение страницы наиболее актуальна для интернет-магазинов и сайтов услуг. Их владельцы могут узнать, заходят ли пользователи на страницу описания или оплаты товара, отправляют ли заказ в корзину, интересует ли их возможность доставки и т.д.

3. JavaScript-событие

В данном случае кроме действий в Яндекс Метрике, потребуется установить идентификатор отслеживания на сайт. Для этого нужен доступ к коду сайта.

• Дайте цели простое и понятное для вас название, например, нажатие на кнопку «Заказать звонок».
• Заполните поле Идентификатор цели . Он не должен совпадать по содержанию с URL (даже частично).
• Нажмите кнопку Добавить цель .

Чтобы связать JavaScript с соответствующим событием на сайте:

Код для отслеживания заполнения форм:

onsubmit=

Код для отслеживания кликов по различным элементам:

onclick= "yaCounterХХХХХХХХ.reachGoal("GOAL"); return true;"

где «ХХХХХХХХ» - номер счетчика Яндекс Метрики, «GOAL» - идентификатор отслеживания.

4. Составная цель

Ее настройка не вызывает сложностей, если усвоены принципы настройки простых целей.

Проверка цели

Чтобы проверить, корректность установки и настройки цели, выполните следующее:

Если этого не произошло, значит, Метрика не считывает выполненную цель по одной из следующих причин.

Почему цели не работают?

Есть 4 основные причины:

1. Счетчик на целевой странице не установлен или установлен некорректно . Чтобы разместить счетчик на своем сайте:

• Авторизуйтесь в Яндекс Метрике.
• Нажмите кнопку Добавить счетчик.
• В поле Имя счетчика введите его название.
• В поле Адрес сайта укажите основной домен вашего ресурса, исключая префикс схемы/протокола (http://, https://). Можете указать в этом поле путь сайта (path в структуре URL), отбросив часть адреса до определенного файла или фрагмента страницы (символа «#»). Если эту часть оставить, то в поле для ввода появится ошибка, а переданные в URL параметры запроса (часть адреса после символа «?») не будут учтены.
• Чтобы с помощью одного счетчика устанавливать отслеживание действий с нескольких сайтов, заполните поле Дополнительные адреса сайтов .
• Для достоверности статистики можно также включите опцию Принимать данные только с указанных адресов сайтов .
• Чтобы при фильтрации учитывать поддомены основного и дополнительных сайтов, активируйте опцию Включая поддомены .
• Выберите часовой пояс.
• По желанию, измените тайм-аут визита в минутах - это время пассивного пребывания посетителя на сайте. По умолчанию установлена отметка 30 минут. Ее можно поднимать до 360. Каждый шаг - 30 минут.
• Нажмите кнопку Создать счетчик (находится внизу страницы и подтверждает все выполненные действия).
• В новом окне появляется код счетчика.
• Возле опции Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм поставьте галочку.
• Скопируйте код.
• Нажмите на кнопку Сохранить .

Чтобы счетчик заработал, его нужно добавить на все страницы сайта между тегами или ближе к началу страницы.

Сбор статистики начинается спустя несколько минут после корректной настройки и добавления счетчика на сайт.

Проверить активность счетчика можно в разделе Мои счетчики, в статусе проверки правильности установки кода.

2. Счетчик заблокирован другими скриптами . Факт блокировки отображается в консоли браузера. Чтобы исправить ошибки, обратитесь к сотруднику, который отвечает за техническую поддержку сайта.

3. Работу счетчика блокирует расширение Adblock Plus . Оно используется для браузеров и другого ПО. Блокирует загрузку и показ рекламы на страницах сайтов и в поисковой выдаче.

4. Гость покинул страницу сайта еще до того, как счетчик загрузился .

Примечания

• Для одного счетчика можно задать не более 200 целей.
• Достижение посетителем одной и той же цели на одном счетчике фиксируется не чаще, чем один раз в секунду.
• Если счетчик был отредактирован, все предыдущие данные не пересчитываются.
• При удалении цели, информация по ней не отображается в отчетах.
• Если URL заданной страницы содержит символ +, укажите вместо него в шаблоне «%2B».
• Установка и настройка Яндекс Метрики возможна также через gtm (Google Tag Manager).
• Помните, что аудитория для ретаргетинга начинает появляться только после настройки целей. Поэтому выполняйте настройку еще до того, как запустили платный трафик на сайт.

Настройка целей в Яндекс Метрике дает собственнику сайта ценную информацию для повышения конверсии: уровень интереса пользователей к товару или образовательной информации, удобство навигации и др.

Воспользовавшись этой информацией, владелец ресурса может делать взвешенные выводы об эффективности рекламной стратегии, необходимых настроек на сайте или правок ассортимента интернет-магазина.

Создаём цели в yandex.metrika

Надо бы опубликовать здесь новую статью Расскажу обо всех нюансах в настройке целей Яндекс.Метрики. Вся эта веб-аналитика становится очень актуальной в продвижении сайтов, а потому хорошо разобраться в этой теме будет не лишним.

Вообще, что такое цель в данном случае? Это то, с помощью чего можно сравнить свои ожидания относительно поведения посетителя с его реальным поведением — например, узнать, сколько людей зашло на такую-то страницу, заполнило форму на сайте и совершило другие действия.

Имея подобные данные о поведении посетителей можно делать сайт удобнее и т.д. и.т.п. — вот поэтому данная тема и полезна для увеличения посещаемости сайта и его конверсии.

Установка целей в Яндекс.Метрике

Если у вас на сайте есть счётчик Метрики, то вы можете начать добавлять цели. Для этого зайдите в настройки и выберите «Цели» :

Все цели для конкретного счётчика

А затем — «Добавить цель» . Их тут несколько видов:

Виды целей

Виды целей в Яндекс.Метрике Количество просмотров

Тут всё понятно — с помощью этой цели вы будете узнавать, сколько людей просмотрело столько-то страниц.

Посещение страниц

Это пригодится для определения статистики относительно просмотренных страниц на сайте, а также пользователей, ушедших по внешним ссылкам.

Настройка целей вида «Посещение страниц»

Можно добавить несколько условий и тогда цель будет включать в себя просмотр нескольких страниц. Например, если вам интересно, кто заходит в каталог товаров, попадая на сайт через блоговый раздел, то можно задать два условия, значение первого — посещение блога, значение второго — посещение каталога.

Что прописывать в значении условий?

• содержит — часть URL адреса. Если эта часть будет внутри адреса просмотренной страницы, то цель будет считаться достигнутой. Например: /blog/ — цель будет достигнута при посещении страниц http://site.ru/blog/ , и т.д.
• совпадает — должно быть полное совпадение адреса страницы с тем, что тут указано. Пропишете http://site.ru/blog/ — и цель будет достигнута только при посещении страницы с URL http://site.ru/blog/ .
• начинается с — чтобы цель была достигнута, URL просмотренной страницы должен начинаться с того, что тут указано. Например, если прописано http://blog/ , то при посещении http://site.ru/blog/ — будет достижение цели, а при посещении http://site.ru/page_2/blog/post1.html — не будет.
• регулярное выражение — это если нужно более интересное совпадение. Например, чтоб цель была достигнута только при просмотре страниц с двумя GET-параметрами в URL, или когда URL не содержит цифр, или ещё что-нибудь.. Наверное, инфо отсюда поможет разобраться в теме.

JavaScript-событие

Весьма интересная штука. Если с помощью предыдущих видов целей мы могли смотреть статистику относительно движений по сайту, то с помощью этой — относительно поведения на странице.

Яндекс.Метрика — цель «JavaScript-событие»

Тут нужно указать только идентификатор цели, а использовать его надо будет в коде сайта. Идентификатор — это то, с помощью чего Метрика понимает, что событие произошло.

Как использовать JavaScript-цели в Яндекс.Метрике

• Через HTML-код — событие указывается прямо в теге элемента. Например:

...

onsubmit — это обработчик события (в данном случае — отправка формы). Их полно всяких: onclick, onscroll и др. — см. любой справочник по JavaScript-событиям, например, этот .

Вместо NNN следует подставить id счётчика Яндекс.Метрики. Узнать его можно в аккаунте Метрики, либо через этот сервис — он своё дело делает быстро. Ну а вместо xXx — идентификатор события, который вы придумали (размер букв имеет значение).

Таким образом, внутри HTML-тега пишем следующую конструкцию:

on событие

• Через JavaScript-код — обработка события происходит внутри JS-кода.

Здесь всё аналогично, только эту конструкцию

on событие ="yaCounterNNN.reachGoal("xXx"); return true;"

прописываем внутри JavaScript-кода. С этим способом возможностей больше.

Вообще, если вы не особо знакомы с программированием на JS и знакомиться не хотите, то вполне хватит первого варианта.

Примеры целей типа «JavaScript-событие» в Яндекс.Метрике 1. Клик куда угодно: ...

текст ссылки

2. Узнаём статистику по комментаторам на WordPress.

Однажды было много спамеров на этом сайте, я решил посмотреть в Вебвизоре, как спамеры оставляют комментарии. Для этого-то и была нужна такая цель.

Находим в шаблоне комментариев (обычно comments.php) форму (тег ) и делаем такое:

...

В общем, можно много чего придумать

Составная цель

Это комбинация целей вида «Посещение страниц» и «JavaScript-событие»:

Яндекс.Метрика — составная цель

Например, на рисунке выше настроена цель, которая будет считаться достигнутой, когда будет посещена страница, содержащая в своём URL кусок /blog/ и на этой странице произойдёт событие с идентификатором zzZ_1 (шаг А), а также будет посещена страница, URL которой содержит /cat/ и на которой произойдёт событие с идентификатором zzZ_2 (шаг B) — т.е. оба шага должны быть пройдены.

После того, как вы определитесь с типом цели и всё настроите, не забудьте задать её название — оно будет использоваться при просмотре статистики.

Ретаргетинговые цели в Яндекс.Метрике Статистика по целям в Яндекс.Метрике

Цели нужны были для того, чтобы лучше понять поведение посетителей на сайте. Для любого отчёта в Метрике можно строить сегменты исходя из достигнутых целей — т.е. узнавать, какая часть аудитории достигла такой-то цели.

Сама эта часть уже может быть каким-либо сегментом — например, пользователи мобильных устройств. На картинке ниже представлен отчёт по поисковым фразам, где видно, что только один человек оставил комментарий с мобильного устройства в период с 13 июля по 12 октября:

Отчёт по целям в Яндекс.Метрике

Также достижения целей удобно анализировать в разделе «Вебвизор» — тут можно понаблюдать за поведением человека, достигшего желаемую для вас цель: