Рынок мобильных операторов существует в условиях конкуренции. А конкуренция в свою очередь предполагает, что компании должны бороться за своих абонентов и делать все возможное, чтобы заслужить их лояльность. На деле же все происходит иначе, и российские мобильные операторы непрочь лишний раз залезть к своим абонентам в карман для увеличения своей прибыли. Способов для этого много, и один из самых распространенных - изменения в тарифах, и нечто подобное недавно провернула компания «МегаФон». Дело в продлении доступного пакета минут, которое может дорого обойтись абонентам.

Изменения грозят дополнительными расходами тем абонентам, которые пользуются тарифными планами с ежемесячной абонентской платой. Представьте, что у вас подключен как раз такой тарифный план. И у вашего тарифа есть доступный пакет минут на месяц. Как только вы тратите этот пакет, то, согласно обновленным условиям обслуживания, связь не отключается, как это происходило обычно. Вместо этого пакет автоматически продлевается еще на 30 минут. Кончатся 30 - подключатся еще 30. И лимита у подобного продления нет.

И это не было бы проблемой, если бы вместе с дополнительными минутами со счета мгновенно не списывалось 50 рублей. Самое любопытное, что мобильный оператор «МегаФон» решил не оповещать своих клиентов о подобном нововведении. Новостной раздел на официальном сайте также на эту тему распространяться не спешит. Видимо, «заботливый» мобильный оператор решил в очередной раз руководствоваться принципом: меньше знаешь - крепче спишь.

Со слов абонентов, которые уже успели испытать нововведения на себе, отключить автоматическое продление пакета минут на тарифном плане невозможно никакими способами. Однако один нюанс, позволяющий сохранить свои деньги, все же существует, и мы рекомендуем обратить на него внимание и запомнить. Дополнительный пакет голосовых минут не активируется, если денег на счету абонента недостаточно - то есть их менее 50 рублей.

Сложившуюся ситуацию приятной уж точно не назовешь. Теперь всем абонентам «МегаФон» с тарифными планами, подразумевающими абонентскую плату, нужно регулярно проверять количество оставшихся голосовых минут, иначе есть риск попасть на автопродление за 50 рублей. А если таких продлений будет несколько, то заплатить придется и все 100, и все 150 рублей. Ну или держать на своем счете символические 49 рублей, чтобы на автопродление просто не хватило.

Ранее мы рассказывали о том, как мобильный оператор «МегаФон» запустил «Умный сервис», позволяющий абонентам получать .

Большинство из нас любит пообщаться с друзьями и близкими, и поэтому нередки ситуации, когда пакета минут, включенного в тарифный план катастрофически не хватает. Как на Теле2 добавить минуты, если основной пакет исчерпан, ведь оплачивать разговоры согласно обычной тарификации для многих может быть дороговато.

Кратко по теме

Чтобы активировать дополнительные минуты на Tele2:

• Наберите команду - *155*24*1# и клавишу вызова

Что нужно знать:

• Услуга доступна на всех тарифах линейки «Мой», кроме «Мой Теле2».
• Вам будет предоставлено 50 минут
• Стоимость услуги 50 рублей
• Подключать ее можно 5 раз в один расчетный период

Как активировать

Как продлить время на звонки, если закончились минуты на Tele2? Давайте рассмотрим возможные способы:

• Самый быстрый - можно набрать короткую команду. Комбинация для активации этого расширения - *155*24*1# и клавиша вызова. Эту команду можно использовать на любом тарифном плане, где есть возможность покупки дополнительного времени. Этот способ подойдет тем, кто, по какой-то причине, на момент желаемого подключения не имеет возможности подойди в офис или позвонить оператору.
• Всегда можно обратиться за помощью к специалисту. Позвоните в контактный центр, набрав номер 611 , напишите техподдержке в мессенджере Telegram или Viber, заполните форму обратной связи на сайте tele2.ru (здесь также можно воспользоваться чатом).
• Посетите одну из точек обслуживания. Какой бы способ вы не выбрали, объясните специалисту суть проблемы, и, после небольшой процедуры идентификации, сотрудник компании подключит вам нужную услугу.

Как еще подключить дополнительные минуты на Теле2? Мы рассказали вам о всех способах.

Хотим заметить, что способами через «Личный кабинет на сайте» и через приложение - возможности подключения дополнительных разговоров нет.

У нас на сайте вы можете узнать много интересного и полезного, например, услуга от , что это и как это работает, или !

Исключения

Взять дополнительные минуты на Теле2 можно практически на всех тарифных планах линейки «Мой». Исключение – «Мой Теле2», но на этом тарифе, в принципе, не предоставляется минут, он предназначен для выхода в интернет. А вот если у вас:

• «Мой Онлайн Ультра»

Стоимость

Что нужно знать, если вы решили купить дополнительное время для разговоров:

1. Для каждого из этих тарифных планов на Теле2 существует возможность подключить дополнительный пакет из 50 минут. Стоить это будет 50 рублей – согласитесь, выгоднее, чем платить за минуту разговора 1,5 рубля согласно основной тарификации.
2. Пакет возможно пополнить всего пять раз, поэтому, все же, будьте благоразумнее, чтобы совсем не остаться без связи.
3. С помощью дополнительных минуток можно звонить на все номера по России
4. Абонентская плата за использование списывается сразу же после подключения, а если пакет остался неиспользованным на начало следующего расчетного периода – плата за него суммируется с ежемесячной платой за основной тариф
5. Услуга недоступна при одновременном подключении с опцией «Годовой абонемент»

Очень часто складывается ситуация, когда объемов пакета минут, предоставляемого в рамках того или иного тарифа, не хватает на месяц. И в этом случае абонент вынужден оплачивать разговоры по цене, которая может его сильно и неприятно удивить.

Конечно, можно перейти на другой тариф, с увеличенным запасом звонков, но это не всегда целесообразно, ведь дополнительное время может понадобилось лишь сейчас исходя из сложившихся обстоятельств. И тогда, клиент обычно, стиснув зубы продолжает оплачивать разговоры поминутно тратя деньги и нервы.

При этом мало кто знает, что у компании МТС есть прекрасная услуга как раз для тех, кто не смог уложиться в месячный лимит. Это “Дополнительный пакет 200 минут”.

“Дополнительный пакет 200 минут” условия, оплата, подключение.

Данная опция предоставляет абоненту возможность получить 200 минут разговоров по сниженной стоимости. Это выгодно и удобно. При этом не важно израсходуете вы все минуты в рамках пакета или нет. Оператору выгодно продать их оптом, а пользователю приобрести минуты со скидкой.

Данный пакет дополнительных минут от МТС предоставляется за отдельную плату и звонить можно, в его рамках, на все номера по России. Стоит обратить внимание абонентов на то, что минуты из пакета будут расходоваться и на внутрисетевые вызовы, вне зависимости подключены ли у вас еще какие-то дополнительные услуги.

“Дополнительный пакет 200 минут” предоставляется не на всех тарифных планах – это следует запомнить. Тарифы, на которых предоставляется эта услуга: линейка Смарт это Забугорище, Безлимитище, Топ и тариф Хайп.

Если вы подключили эту услугу до окончания действия основного пакета, то вначале будут уходить минуты именно с него. Действуют эти минуты по всей территории России в местном роуминге. (По поводу республики Крым и Севастополя уточняйте на сайте оператора МТС).

Стоит данная услуга 150 рублей в месяц. На некоторых тарифах (Хайп, Безлимитище и Смарт) будет дополнительно списана оплата 15 рублей/сутки при нахождении в местном роуминге (т.е. на территории РФ).

Неизрасходованные минуты в рамках “Дополнительный пакет 200 минут” будут перенесены на следующий месяц.

Подключить данную опцию можно либо в личном кабинете, либо коротким запросом *111*2050*1#. Для проверки остатков минут воспользуйтесь запросом вида *100*1#, ну а если вы хотите отключить услугу, то наберите со своего телефона: *111*2050*2#

Компания сотовой связи МТС предлагает своим абонентам заказать дополнительные минуты для продолжительного бесплатного общения с близкими и друзьями. Для заказа можно использовать накопленные бонусные баллы или оплачивать услугу средствами с мобильного баланса. Благодаря использованию дополнительных единиц для переговоров, можно значительно сэкономить на использовании мобильной связи.

Данная опция возможна для активации абонентам, которые пользуются тарифными планами «Супер МТС» и «Супер: область». Эта функция предоставляет сразу два бонуса: возможность бесплатно звонить внутри сети по своей области и по всей России. И на тот, и на другой вид звонков предоставляется ровно 100 минут на каждый день. На сегодняшний день, указанное предложение оператора является самым выгодным дополнительным подключением в МТС. Стоимость и условия:

1. Взять описанный набор могут только те люди, которые перешли на ТП «Супер» после 01.06.2015 года.
2. Оплата равна 3.5 р./каждые 24 часа.
3. Единоразовая оплата при подключении – также 3.5 руб.
4. Бесплатные единицы для общения начинают работать сразу же после подтверждения активации.
5. СМС-сообщения отправляются по стоимости, предусмотренной действующим тарифом. В случае, если клиента это не устраивает, он может заказать дополнительный пакет сообщений за определенную сумму.
6. В сумме, стоимость услуги в месяц составляет примерно 100 рублей – весьма бюджетное, но, в то же время, объемное и выгодное предложение, которым рекомендуется воспользоваться.

Подключение и отключение

1. Набрать на телефоне командный запрос * 868 # .
2. Отправить текстовое сообщение такого содержания: «868» на стандартный сервисный номер 111 (отправка писем на сервисные номера бесплатна).
3. При помощи персонального кабинета на главном портале оператора.

Подключенный набор действителен неограниченное количество времени и работает до момента деактивации. Чтобы отключить опцию, можно воспользоваться такими способами:

1. Напишите СМС содержания: «8680» и отправьте его на стандартный номер 111 . В ответ придет подтверждение о деактивации.
2. Наберите цифровую комбинацию * 111 * 868 # , после чего также придет отчет об отключении услуги.
3. Воспользуйтесь персональным кабинетом на сайте компании.

Бонусные программы

Для клиентов сотовой связи оператора работают специальные бонусные программы накопительного типа, суть которых состоит в одном: чем больше человек тратит на связь, тем больше баллов он получит в итоге. Баллы, накопленные за период общения, можно потратить на некоторые виды полезных услуг: к примеру, заказать дополнительные минуты, сообщения или трафик, не оплачивая при этом их стоимость денежными средствами. Чтобы получать информацию касательно состояния бонусных баллов, набирайте комбинацию * 111 * 455 * 0 # или просто звоните (бесплатно) на справочный номер провайдера 4555 . Заказывать бонусные минуты за накопленные баллы можно только двух видов:

1. 30 минут внутри сети (210 б.).
2. 60 минут внутри сети (300 б.).

Чтобы заказать бонусные минуты, необходимо подключить опцию «Мобильный помощник» при помощи персонального кабинета на сайте. Отправьте текстовое сообщение содержания: «0» на специальный номер 8111 . Как только на ваш телефон придет уведомление о доступности опции для активации, можно приступать к непосредственному заказу. Большое преимущество бонусных программ – полное отсутствие ежемесячной или посуточной оплаты и расчет исключительно накопленными баллами.

Мобильный оператор МТС предлагает абонентам расширить пакет минут на некоторых тарифных планах. Теперь Вы сможете подключить 200, 400, 700 или 1000 минут к тарифам «Хайп», «ULTRA» (кроме содержащих в названии MAXI Ultra, Ultra 2010, Ultra 2011, Ultra 2012) или тарифам линейки SMART (Кроме содержащих в названии MAXI Smart, Smart mini 102014, Smart mini 112013).

Доступен новый перечень услуг «Дополнительный пакет минут» будет с 4 июля 2018 года. Рассмотрим его на примере Москвы и области:

• 200 минут – 150 рублей.
• 400 минут – 250 рублей.
• 700 минут – 450 рублей.
• 1000 минут – 600 рублей.

Подключить «Дополнительный пакет минут» можно будет одним из следующих способов:

• При помощи USSD-запроса *111*2050#
• В приложении «Мой МТС»
• На сайте i.mts.ru
• В личном кабинете МТС

На текущий момент имеется опция «Дополнительный пакет 200 минут», которая доступна на тарифах Хайп, Smart, Smart Забугорище, Smart Безлимитище, и стоит 150 рублей в месяц. Все её пользователи смогут продолжить пользоваться ей и после 4 июля 2018 года.

Личное мнение

Сразу скажу, что потребности у абонентов разные. Кому-то услуга пригодится, кому-то – нет. А теперь – то, что думаю я по этому поводу.

Для тарифов ULTRA . Пожалуй, есть такие люди, которые смогут выговорить пакет минут (5000 единиц) на тарифе ULTRA, но вряд ли таких много. Да и сейчас имеется «Поговорим» от Билайна с безлимитными звонками и гораздо дешевле. Так что тут я особого смысла не вижу.

Для тарифов SMART . Вполне возможно, что для некоторых абонентов Smart Безлимитище услуга пригодится. Но уже некоторое время есть «Дополнительный пакет 200 минут». Так что и здесь – не факт, что услуга понадобится.

Хайп . А вот здесь, пожалуй, попадание в точку. Хайп – довольно специфичный тариф с уклоном в безлимитные сервисы. Особенно радует YouTube, не расходующий пакет интернета. А вот с минутами реально беда – пакет всего на 100 единиц. И вот при помощи «Дополнительного пакета минут» его можно довольно неплохо расширить. «Дополнительный пакет 200 минут» уже был, а вот версия на 400 минут может пользоваться спросом. Не факт, что человек, который обходился пакетом в 100 минут сразу захочет подключить себе дополнительно 700 или 1000 минут, но и такие варианты вполне возможны.