Все современные модели смартфонов поддерживают стандарты 3G, большинство 4G, Wi-Fi, с помощью которых пользователь может запросто выйти в интернет практически в любой точке земного шара, при условии наличия Wi-Fi точки или зоны покрытия со стороны мобильного оператора. На сегодняшний день пользователей Андроид в разы больше, чем iOS, и большая часть вопросов и возникает как раз таки по операционной системе Android. Один из таких – почему не работает интернет на телефоне Андрод и что делать человеку в данной ситуации?

На самом деле в этом вопросе много подводных камней и способов решения. Мы детально рассмотрим самые частые проблемы, связанные с отсутствием доступа в интернет на смартфоне под OS Android.

Проблемы можно условно разбить на 2 категории:

Почему не работает интернет на телефоне Андроид

1. Если у вас отсутствует 3G, 4G интернет

Рассмотрим возможные причины и способы их решения в данном случае:

2. Если у вас не работает интернет через Wi-Fi

Теперь рассмотрим проблемы отсутствия интернета при подключении через Wi-Fi.

Что делать если не работает интернет на Андроиде

Мы описали основные проблемы с 3G, 4G и Wi-Fi соединениями. Если все описанные методы не помогают вам, и вы не знаете, что делать в таком случае, советуем обратиться в сервисный центр, где ваше устройство будет проверено и диагностировано.

Возможные проблемы:

• Не работает Wi-Fi модуль;
• Не работает модуль, отвечающий за беспроводные соединения 3G, 4G;
• В телефоне остались капли воды после падения или использования в момент дождя, в связи с чем некоторые платы работают некорректно.
• Сбилась прошивка вашего ПО, операционной системы (В Андроид за каждую опцию отвечает отдельная программа формата apk.). Можете .

Если гарантия на ваш смартфон еще не закончилась, то вы можете требовать бесплатного ремонта или замены устройства. Если же гарантийный срок закончился, то ремонт вам обойдется в копеечку!

Важно! Одна из распространенных ситуаций отсутствия работы Wi-Fi – это падение устройства с высоты, наличие старых версий ПО. В некоторых случаях помогает перезагрузка смартфона или включение и отключение Wi-Fi в настройках.

Сейчас разберемся почему ваш телефон Андроид не загружается дальше логотипа (не включается после заставки производителя или робота). Дальше по тексту: вначале о причинах и затем уже расшифровка что делать в том или ином случае.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Если разделить все причины, почему ваш телефон на Android виснет на заставке логотипа и не грузится дальше, то эту будут

• ошибки в программном обеспечении (возможно устранить самому);
• проблемы с «железом» (только в сервисном центре).

Причины поломки и почему включается, но не загружается

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Если на телефоне или планшете не загружается Android при включении, или смартфон на Андроид запускается, но не идет дальше заставки логотипа, то причины этого могут быть следующие:

• Ошибки при прошивке устройства. К ним относится установка неподходящей или поврежденной сборки, нарушение порядка прошивки, сбой питания и другие факторы.
• Нехватка памяти. Система может не запускаться или из-за нехватки памяти. Решением может стать и удаление лишних данных.
• Несовместимость с картой памяти. Если смартфон включается, но не загружается до конца, попробуйте извлечь карту памяти и попробовать заново запустить систему.
• Аппаратные неполадки, возникающие после удара, падения, попадания жидкости, воздействия экстремальной температуры.
• Повреждение кнопки питания или ее шлейфа, что «замыкает» телефон и он уходит в циклическую перезагрузку, загружаясь до логотипа и далее по кругу. С таким сталкиваемся периодически и диагностировать можно только в сервисном центре.

Прежде чем пытаться устранить неполадку в работе Андроида, необходимо понять, почему не загружается система.

Восстановление работоспособности

Если телефон показывает, что заряд идет, то причины неполадки надо искать в работе Launcher Android. Если устройство вибрирует, или у него экран мигает, то есть вероятность, что поврежден экран.

Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:

1. Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон , значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
2. Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
3. Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.

При будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку. Для этого закиньте файл с подходящей прошивкой в корень карты памяти, вставьте накопитель в телефон и выберите в Recovery Mode пункт «Install zip from sdcard».

Увеличить

С программным сбоем можно справиться самостоятельно, но как исправить аппаратные неполадки? Самый разумный вариант — обратиться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом.

Извлечение информации из неработающего Android

Даже если проблему можно решить без финансовых вложений, обычной перепрошивкой, у пользователей возникает важный вопрос — как сохранить данные, которые хранятся в памяти телефона. С картой памяти проблем нет: нужно просто вытащить её из устройства. Но как спасти данные с внутреннего накопителя? Например, вытащить контакты.

Если вы делали резервную копию систему или хотя бы , то достать контакты будет очень просто. Вам достаточно зайти в приложение «Контакты» на сайте Google, чтобы увидеть полный список синхронизированных контактов. Если вы захотите перенести их на другое устройство, то достаточно будет добавить на него аккаунт Google.

Иногда пользователи гаджетов жалуются, что у них не включается телефон. В такой ситуации главное выявить причину неисправности и устранить ее. Почему не запускается андроид может определить мастер. Он же устранит неисправность, но обращение к профессионалу повлечет дополнительные расходы. Чтобы не тратить деньги, можно попробовать самостоятельно разобраться с проблемой. Главное – знать, что делать в случае возникновения этой ситуации.

Почему не включается телефон?

Перезагруженная память и чрезмерная нагрузка на процессор – вот основные причины того, почему смартфон не включается. Обычно это происходит из-за деятельности скрытых фоновых приложений.

Если смартфон работал исправно, а потом перестал включаться, то причиной тому может быть вирус. Такие случаи в последнее время участились и чтобы защититься от них, приходится пользоваться несколькими антивирусными программами, но даже они не всегда защищают гаджет должным образом.

Телефон не будет включаться, если версия android не поддерживается на вашем устройстве.

Большой объем КЭШа, закаченные в гаджет файлы в большом количестве – все это может привести к сбою в работе смартфона.

В любом случае, сначала нужно выяснить, почему на андроиде возникают неполадки.

Причины и методы устранения проблемы

Профессиональные мастера знают, что делать, если андроид не запускается. Если же с проблемой разбирается не профессионал, то ему следует внимательно ознакомиться с возможными сбоями и изучить правила их устранения.

Как показывает практика, сбой в работе смартфона чаще всего возникает из-за аккумулятора. На втором месте причины неполадки гаджета стоит проблема с операционной системой. Способы восстановления гаджета зависят именно от того, что привело к поломке. Может быть, потребуется отладка по USB системы android, а может потребоваться и более сложный ремонт.

Неисправности аккумулятора

Отсутствие запуска андроида бывает связано с разряженным аккумулятором, а зарядка не приносит результата. Такая проблема наиболее распространена. Существует несколько причин неисправности батареи:

• Выход из строя зарядки. Обычно это происходит из-за того, что пользователь использует неоригинальное зарядное устройство. В такой ситуации верным решением станет замена зарядки на изделие оригинального образца, соответствующего модели телефона или подпитка смартфона через провод USB.
• Износ батареи. У каждого аккумулятора существует определенный ресурс использования. Если пользователь давно купил телефон, то причиной его не включения может стать истечения срока годности батареи. В этом случае рекомендуется просто заменить аккумулятор.
• Плохой контакт гаджета с аккумулятором. Рекомендуется проверить качество соединения и чистоту контакта. Если обнаружены загрязнения, то их следует устранить и тогда проблема с включением решиться.
• Грязь в гнезде зарядки. При обнаружении таких загрязнений следует их вынуть, используя для этого иголку.
• Неисправность кнопки запуска гаджета. Такая проблема может возникнуть даже с новым телефоном. В этом случае речь идет о заводском браке. Если это так, то телефон можно обменять на исправную модель. В случае если сломалась кнопка на старом гаджете, заменить ее может только профессионал.
• Поломка контроллера питания. Если он сгорел, без помощи мастера не обойтись. Только он может выполнить замену устройства.

Избежать проблем с аккумулятором и продлить его эксплуатационный период поможет соблюдение правил использования батареи:

• Нельзя полностью разряжать батарею. Должен быть какой-то процент зарядки, при котором следует совершать подпитку.
• Не рекомендуется использовать для зарядки китайские устройства. Лучше всего осуществлять подпитку батареи оригинальными устройствами, соответствующими маркам смартфона.

Карта памяти

Если пользователь вставил в устройство карту памяти, которая не подходит телефону, это приведет к сбою в программе и возникнут неприятности с запуском гаджета. Чтобы исправить ситуацию, рекомендуется извлечь неподходящую карту. Если это не помогло и все еще отсутствует включение телефона, потребуется перепрошивка. После такой манипуляции поломка должна ликвидироваться.

Некорректное обновление системы

Иногда после прошивки телефона он перестает активироваться кнопкой. Чтобы устранить неисправность, рекомендуется вернуться к заводским настройкам. Для этого можно воспользоваться Recovery Mode. При отсутствии включения войти сюда помогут следующие манипуляции:

• нажатие на кнопку, которая увеличивает громкость;
• удержание клавиши увеличения громкости и одновременное нажатие кнопки домой;
• удержание обеих кнопок с одновременным нажатием включения.

Вирусы

Если телефон имеет слабую защиту, то в операционную систему могут проникнуть вирусы. Это и приводит к поломке смартфона. Исправить проблему поможет перепрошивка. Если манипуляция не помогла, придется обратиться в сервисный центр. Здесь очистят телефон от вирусов и выполнят необходимую починку.

Поломка экрана

Если не включается смартфон, то причиной тому может быть неисправный экран. Пользователь в этом случае не видит активации телефона, но она происходит, а экран просто не показывает этого. Неисправность устройства возникает по следующим причинам:

• поломка дисплея;
• проникновение внутрь устройства жидкости;
• выход из строя шлейфа.

Понять, что неисправен экран, поможет звонок на телефон. Если гудки идут, а на экране нет никаких изменений, причина кроется именно в нем. Исправить такую проблему своими силами не получится. В такой ситуации без помощи мастера не обойтись.

Не смогли диагностировать проблему

Если после всех манипуляций, указанных выше, проблема будет не выявления, рекомендуется обратиться к профессионалу. Существуют и другие возможные проблемы с включением, обнаружить которые профессионалу не под силу. В их число входит поломка деталей смартфона из-за механического воздействия – удара, падения и другого. Мастер обнаружит поломку путем разбора устройства. Только это позволит устранить неисправность.

Если смартфон перестал включаться, не обязательно сразу идти за помощью к профессионалам. Несколько нехитрых действий, указанных выше, может помочь решить проблему. Если ни одна процедура не принесла желаемого результата, тогда нужно, либо сменить телефон, либо обратиться в сервисный центр.

Смартфон — это важный инструмент, без которого нам сложно провести хотя бы один день. Когда это устройство нас подводит, это может доставить большие или маленькие неприятности, но в любом случае это неприятно. Еще неприятнее может быть, когда вы не знаете, что именно произошло со смартфоном. Когда он просто по какой-то причине не включается. Если вам придется с этим столкнуться, вот вещи, на которые следует обратить внимание, чтобы выявить причину.

Он заряжен?

Да, вам может показаться это глупым, но в большинстве случаев тревогу вызывают пустяки. Есть вероятность, что вы просто «заютубили» свой смартфон до смерти и не заметили, как он разрядился. Проверить это просто — подсоедините смартфон к источнику питания. Стоит помнить, что в некоторых случаях устройство может быть разряжено так сильно, что даже не сможет сразу включиться или показать индикацию заряда. Дайте ему несколько минут времени.

У вас работает экран?

Есть вероятность, что ваш смартфон работает, но вы просто не видите изображения на экране. Проверить это просто. Выключите смартфон длительным нажатием на клавишу питания, а затем включите. Если вы услышите характерный звук включения вашего устройства, но на экране все еще не будет никакого изображения, вероятно, ваш экран раздавлен, либо возникли проблемы с драйверами дисплея. В этом случае вам прямая дорога в мастерскую.

Не попадала ли влага?

Большинство телефонов не любят воду, а те, что, по заявлению производителей, ее не боятся, тоже не любят. Если в ваш телефон попала влага, это может вызвать короткое замыкание. Также, если влага попадала ранее, но телефон прекрасно работал, возможно, что коррозия просто разъела контакты внутри вашего телефона. Лучше всего после попадания влаги обратиться в мастерскую.

Как вел себя телефон до отключения?

Если ваш смартфон работал некорректно до того, как перестал включаться, например, просто работал слишком медленно, в таком случае ваша проблема может быть решена прошивкой. Смену программного обеспечения лучше доверить специалисту, если вы не считаете себя таковым.

Как себя чувствует батарейка?

Ваш телефон также может не включаться и не заряжаться из-за того, что аккумулятор вышел из строя. Если вы можете взглянуть на него просто открыв крышку, проверьте, не вздулся ли он. Пользоваться вздувшимся аккумулятором небезопасно, его необходимо сразу же заменить. Ранее мы уже о том, как понять, что батарея подлежит замене.

Работает ли ваше зарядное устройство?

Если вы поставили смартфон на зарядку, но он не подает признаков жизни, рекомендую попробовать другой кабель для зарядки, адаптер или даже розетку. К сожалению, нарядные устройства нередко выходят из строя. Стоит также добавить, что может быть неисправен ваш разъем для подключения зарядного устройства. Современные разъемы microUSB не отличаются высокой надежностью. Проверьте, как выглядит гнездо внутри и не шатается ли оно.

Вы просто видите логотип?

Если ваш телефон все же включается, но не может загрузиться дальше логотипа производителя, это проблема программного обеспечения, которая называется bootloop. Такая проблема может вас настичь, если вы недавно обновляли или прошивали свое устройство. В таком случае вам, вероятно, поможет сброс к заводским установкам, очистка кэша или смена ПО. Можете доверить это дело специалистам или проверить в Интернете — как делается сброс установок на вашей модели смартфона.

По материалам AndroidPit

Александр Гришин

Рано или поздно, каждый владелец мобильного устройства сталкивается с ситуацией, когда оно зависает и не включается. В этой инструкции мы расскажем что делать, если не включается телефон на Android. Рассмотрим несколько способов исправления данной неприятности.

1. Первым делом подключите телефон к зарядному устройству. Есть вероятность, что вы просто не заметили, как закончился заряд батареи. Подождите несколько минут, после чего попробуйте включить смартфон, не отключая от зарядки. Если эта попытка не увенчалась успехом, то переходите к следующему шагу.

2. Возможно, ваш телефон не включается, потому что он завис. В этом случае может помочь принудительная перезагрузка, сделать которую можно одновременным удерживанием кнопок “Питание” и “Увеличение громкости” в течение 10 секунд до появления характерной вибрации. Если это не поможет, попробуйте удерживать кнопки “Питание” и “Уменьшение громкости”. Данная схема позволяет перезагрузить почти все телефоны на Android.

3. Попробуйте извлечь аккумулятор, подождать около 10 секунд и снова его вставить. Разумеется, сделать это можно только на смартфонах со съемными батареями. Как правило, если с устройством нет серьезных проблем, этот способ всегда помогает.

4. Попробуйте включить смартфон в режиме восстановления и сделать сброс настроек. Его минус заключается в том, что после сброса настроек будут удалены все данные, и телефон предстанет перед вами в своем “первозданном” виде, в котором вы его включили в первый раз после покупки.

Запуск режима восстановления зависит от марки устройства:

• Samsung и многие другие телефоны: нажмите и одновременно удерживайте кнопки “Питание”, “Громкость вверх” и “Домой”.
• Nexus, LG, Motorola — нажмите и одновременно удерживайте кнопки “Питание”, “Громкость вниз” и “Домой”.

Продолжайте удерживать кнопки, пока не появится меню загрузки Android. Для перемещения по меню используйте клавиши увеличения и уменьшения громкости. Выберите пункт “Recovery” и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор. Далее вам нужно выбрать пункт “Hard Reset” и ожидания окончания восстановления.

Если ни один из указанных выше способов не помог, и ваш телефон на Андроид не включается, то несите его в сервис, скорее всего проблема с аппаратной частью, которую самостоятельно исправить не получится.

Надеемся, мы смогли вам помочь. Если появились вопросы – задайте их в комментариях.